Белгородский проект «Точка поддержки» в действии

Центр психологической помощи «Точка поддержки», куда все дети и подростки могут обратиться со своими проблемами. Находится он в здании Центра молодёжных инициатив. Это небольшой Белгородский проект по оказанию бесплатной психологической помощи подросткам и молодым людям региона. 

О работе центра Елизавета Жукова, корреспондент молодёжной редакции «Журфикс» (г. Белгород) побеседовала с психологом-консультантом «Точки Поддержки» Алиной Дмитриевной Соломоновой.

— Расскажите нам немного о вашем Центре. 

— Наш «Центр информационной безопасности и психологической помощи» был создан по инициативе губернатора Белгородской области в 2021 году. А «Точка поддержки» это – один из проектов Центра. Цель проекта – оказание психологической помощи школьникам, подросткам и молодым людям до 25 лет включительно. Мы считаем, что психологическая помощь должна быть доступной, поэтому наш центр оказывает её бесплатно.

— В наше время очень модными стали различные психологические тренинги и консультации с психологом. Так кто же такой психолог? В чём заключается его работа?

— Психолог – это специалист, обладающий знаниями, умениями и навыками в области психологии, который занимается исследованием психики человека и её различных аспектов, а также при наличии запроса оказывает поддержку и необходимую психологическую помощь. Если рассматривать психолога-консультанта, то его направления работы можно разделить на два типа: приведение жизни в норму (в этом случае получение психологической помощи требуется как можно скорее) и второе направление – улучшение качества жизни. Психолог как фонарик подсвечивает те места, которые, в силу различных обстоятельств, оказываются клиенту не видны, и тем самым помогает ему увидеть верное направление пути.

— Почему мы не всегда можем помочь себе сами и почему лучше обратиться к психологу? 

— Некоторые считают, что им под силу самостоятельно справиться со своими трудностями. Это очень здорово, если так и есть, однако бывают такие проблемы или периоды в жизни, когда собственных сил оказывается недостаточно и необходим профессиональный взгляд со стороны. Иногда мы не можем осознать полностью ситуацию, потому что избегаем прямого контакта со своей проблемой, не желая испытывать боль и страх. Психолог в процессе работы помогает создать безопасное пространство, в котором клиент может наиболее полно выразить себя и рассказать о своих чувствах, понять себя, осознать, в чём он нуждается, и что ему мешает жить в гармонии с собой.

— Чем отличается профессиональный психолог от «хорошего советчика»? Чем он лучше мамы, подружки, подушки, наконец? 

— Поддержка близких, действительно, очень важна и позволяет многое пережить и преодолеть. Очень хорошо, если у человека есть такие близкие. Однако их поддержка всё же отличается от профессиональной психологической помощи, так как психолог обладает специализированными психологическими знаниями. Главная отличительная черта – это безусловное принятие клиента со всеми его слабостями и недостатками, отсутствие осуждения и критики, то есть, объективная оценка ситуации, чего не может дать близкий человек.

— Может ли любой подросток, обратившийся к вам, быть уверен, что его секрет и проблема не станет достоянием общественности, что о ней не узнают в школе и дома? 

— Да, и ещё раз да! Наше взаимодействие основано на принципах анонимности и конфиденциальности, поэтому беспокоиться об этом не нужно.

— Обязательно ли приходить на консультации? Или в сложные минуты можно позвонить и попросить совета? 

— Наши психологические консультации проходят следующим образом: личные встречи в центре или же, при необходимости, консультации в режиме онлайн. Также стоит обратить внимание на то, что сейчас на территории Белгородской области действует круглосуточная линия детского телефона доверия. Обратиться за получением экстренной психологической помощи можно по единому номеру 8 800 200 01 22, это также бесплатно.

— Насколько серьёзной должна быть проблема? Иногда мы молчим, так как наши сложности кажутся мелкими на фоне проблем мирового масштаба.

— Да, существует мнение, что к психологу стоит идти только в том случае, если у тебя произошло что‑то чрезвычайное или уже нет сил терпеть. Однако на самом деле, психолог работает с широким спектром запросов, в том числе с теми, которые на первый взгляд кажутся незначительными. Также хотелось бы отметить, что к психологу можно обратиться и в том случае, когда вам кажется, что всё у вас нормально, но чего‑то не хватает и хотелось бы лучше.

— Вы помогаете только детям и подросткам? Могут ли родители обратиться к вам за советом? 

— Да, конечно, могут. Мы открыты для взаимодействия с родителями. Бывает, что это даже необходимо.

— В наше время очень много детей с ограничениями по здоровью. И они чувствуют себя лишними, сложно устанавливают отношениями с окружающими. Работаете ли вы с этой категорией детей? 

— Да, оказание психологической помощи доступно всем детям без исключений. 

— С какой основной проблемой обращается к вам молодое поколение? Отношения, буллинг, отношения с родителями? 

— Всё верно, именно с этими проблемами чаще всего к нам обращаются: детско-родительские отношения, проблемы в общении со сверстниками, буллинг, проблемы в личной жизни. Также в последнее время стал актуальным запрос на работу с тревожностью.

— Существует много мифов о работе психолога. Какие из них, по вашему мнению, самые нелепые? 

— Самый распространённый – о том, что клиенты психолога психически нездоровы, однако это уже зона ответственности психиатра. А психолог, в свою очередь, работает только с психической нормой, с нормальными людьми. Также психолог не даёт советов и не выписывает лекарства.

В завершение я хочу сказать, что в Центре психологической помощи «Точка поддержки» работают психологи, имеющие большой опыт работы с людьми. И вы всегда можете бесплатно посетить очные консультации, побеседовать по телефону о своих проблемах, попросить о помощи в личном сообщении ВКонтакте. Не бойтесь – здесь вас поймут и постараются помочь! Вы не одни!